2023年10月24日
【重要】アクセス集中時の表示について②
アクセス集中に伴い、クレジットカードでのチャージ時にカード番号を入力して「実行」を選択した際に、
「決済処理中です この画面のまましばらくお待ちください」と画面が継続して表示される場合がございます。

・一度アプリを終了して頂き、再度アプリを起動させて下さい。
再起動後、チャージ金額が反映されているかをご確認下さい。
・チャージ金額が反映されない場合はチャージが完了しておりませんので、
少し時間をおいてから、再度チャージ操作をお願い致します。
・万が一二重で決済されてた場合はキャンセル処理させていただきますのでご安心ください。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
八王子市デジタル地域通貨事務局コールセンター
電話番号(フリーダイヤル):0120-256-148
「決済処理中です この画面のまましばらくお待ちください」と画面が継続して表示される場合がございます。

・一度アプリを終了して頂き、再度アプリを起動させて下さい。
再起動後、チャージ金額が反映されているかをご確認下さい。
・チャージ金額が反映されない場合はチャージが完了しておりませんので、
少し時間をおいてから、再度チャージ操作をお願い致します。
・万が一二重で決済されてた場合はキャンセル処理させていただきますのでご安心ください。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
八王子市デジタル地域通貨事務局コールセンター
電話番号(フリーダイヤル):0120-256-148