• 桑都ペイ全般について

  • 「地域ポイント」の使い方は？
  • 「地域ポイント」ってなんですか?
  • 問合せ対応時間外に緊急で問合せすることは可能ですか？
  • 問い合わせ窓口は？
  • 八王子市デジタル地域通貨とはどのような制度ですか？
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• 加盟店様向け

  • 二次元コードが劣化して読み取れなくなっている
  • 加盟店を退会した際、二次元コードの返却はありますか？
  • のぼり旗やステッカーなど取扱加盟店キットを追加でもらうことはできますか。
  • 店舗での支払の時に通信速度が遅く中々決済ができない
  • 加盟店に利用料や手数料はかかりますか？
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• 利用者様向け（登録）

  • 一度退会してしまったが、再登録したい
  • Android「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」
  • スマートフォンを機種変更しました。対応方法を教えて下さい。
  • スマートフォンを紛失してしまいました。対応方法を教えて下さい。
  • スマートフォンを機種変更しました。ポイントはどうなりますか？
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• 利用者様向け（チャージ）

  • チャージ機能の実施予定は？
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• 利用者様向け（ポイント）

  • １日にポイント付与の対象活動に複数参加した場合、それぞれポイントを受け取れますか？
  • 地域ポイントが付与される活動はどのように知ることができますか？
  • 家族でポイント付与の対象活動に参加した場合、まとめてポイントを受け取れますか？
  • 地域ポイントの利用者交換の方法を教えてください。
  • 地域ポイントとチャージポイントの使い方は一緒ですか。
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• 利用者様向け（決済）

  • セルフレジでも使えますか
  • 受け取ったポイント以上の支払の時はどうしたら良いでしょうか？
  • カメラで二次元コードを写しても認識しない。
  • 地域通貨を利用した加盟店に、利用者の登録情報が伝わってしまいますか？
  • ポイント以外に利用者が受けられるメリットはありますか？
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