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利用者様向け（チャージ）
- セブン銀行ATMでチャージをする場合の「企業番号」とは何ですか。
- チャージ金額は上限額の範囲で自由に設定できますか？
- チャージ方法がわかりません。
- どこでチャージはできますか？
- 期限内にチャージしたポイントを使いきれなさそうです。ポイントは払い戻しはできますか？
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利用者様向け（ポイント）
- 有効期限の近いポイントから使いたい（併用決済）
- 地域ポイントとマネーを同時に使いたい（併用決済）
- 地域ポイントとマネーの使い方は一緒ですか。
- 利用履歴の確認方法について
- １日にポイント付与の対象活動に複数参加した場合、それぞれポイントを受け取れますか？
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利用者様向け（決済）
- 有効期限の近いポイントから使いたい（併用決済）
- 地域ポイントとマネーを同時に使いたい（併用決済）
- セルフレジでも使えますか
- 受け取ったポイント以上の支払の時はどうしたら良いでしょうか？
- カメラで二次元コードを写しても認識しない。
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利用者様向け（使う）
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桑都ペイ全般について
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加盟店様向け
- 二次元コードが劣化して読み取れなくなっている
- 加盟店を退会した際、二次元コードの返却はありますか？
- のぼり旗やステッカーなど取扱加盟店キットを追加でもらうことはできますか。
- 加盟店に利用料や手数料はかかりますか？
- 決済後のキャンセル方法を教えて下さい。
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利用者様向け（登録）
- メールアドレス認証時に警告等の画面が表示されます。
- 一度退会してしまったが、再登録したい
- Android「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」
- スマートフォンを機種変更しました。対応方法を教えて下さい。
- スマートフォンを紛失してしまいました。対応方法を教えて下さい。